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设施服务

建立360°有效客户信息管理,通过精准连客能力提高一次性完案率,提升服务效率,实现跨区域团队管理与客户服务。

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行业痛点

渠道整合难

服务场景丰富,渠道复杂,对获取用户反馈的及时性要求高。

管理手段原始

Excel里登记客户、产品与服务记录,重复与信息错漏率比较高。

服务效率不高

人工派单效率低下,重复派单和派错区域时有发生,影响客户服务体验。

客户满意度不高

服务费用结算不同区域标准不统一,管理的漏洞影响企业服务口碑。

行业成熟解决方案能力
  • 客户管理

    推荐
  • 产品管理

    推荐
  • 服务台

  • 服务商城

  • 远程服务

    推荐
  • IoT连接服务

  • 工单管理

    推荐
  • 备件管理

  • 退换货管理

  • 知识库

  • 产品二维码

    推荐
  • 智能分析

    推荐
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