2023地理信息软件技术大会召开，售后宝数字化客户服务引关注

依托人工智能、大数据、PaaS等创新技术能力，售后宝用数字化手段帮助企业提升客户服务体验，重塑与客户之间的关系。将GIS技术结合在客户服务场景中，可以大大提升服务派单准确率，并同时联动周边区域均衡分配订单，派单高效、准确、灵活。其中地图派单功能依托地理位置信息和运营数据里的客户地图，智能优化工单的分发、履约管理流程。

结合GIS技术，售后宝的售后系统可以精准识别服务位置、门店位置，获取工程师实时定位，划分服务网络和区域后，通过多维算法进行智能排班排线。通过强大的BI分析能力，以图+表的形式展现整个售后服务的关键路径，为企业决策提供真实直观的服务数据支撑。

在会上，售后宝与北京超图软件股份有限公司旗下的互联网GIS品牌——地图慧达成战略合作，新一代智能客户服务解决方案和地理智慧融合，将为企业提供更加优质、便捷、专业的客户服务解决方案，共赴服务智能之旅。