装备制造
保障设备的安全、平稳运行，确保设备的可用率、紧急抢修和预防性
医疗器械
以设备为中心的精细化服务运营，完善资产信息，设备全生命周期管理
智能硬件
建立360°有效客户信息管理，通过精准连客能力提高一次性完案率
家电
帮助服务由职能部门向经营部门转型，实现服务组织独立经营
设施服务
通过精准连客能力提高一次性完案率，提升服务效率
新能源
引入行业最佳实践服务理念，打造新能源行业服务竞争力
汽车
改善客户体验，更好聆听客户声音 营销一体化解决方案
国际化业务支撑
助力中国先进制造，服务全球客户
ITR服务体系诊断
提供以客户为中心的咨询方案，让服务创造价值
AI智能应用
通过多种可落地的AI应用，提升企业运营效率
更多案例
助力每一个企业，创造不凡客户体验
支持多种服务模式
满足不同区域需求
构建全球统一服务中台
支持业务差异前台
满足多区域
不同用户使用习惯
全球化部署，兼顾合规
访问速度和系统可靠性
支持客户自助服务
助力企业业务增长
一带一路上的实践将数字化管理带到更多区域
服务中台建设，承载全球业务
统一服务规划、履约监控与技术支撑标准，差异化前台构建，满足企业统一管理，区域个性化使用需求
全球服务商分级管理策略
利用服务商分级策略，区域内统一服务履约标准，打造全球高端服务品牌
自定义区域内业务语言，实现业务贯穿
支持多语言、多区域访问，打破沟通壁垒，客户连接更顺畅，内部协作更顺畅
B2B医疗服务从合同执行到本地化创造利润
合同质保数字化，数据互联顺畅无阻
基于合同数据，产品保内外状态自动更新，保外预警，支持本地业务顺利开展
支持国内外数十种货币体系
以当地货币进行与客户、服务商、工程师等角色的业务结算需求
完善的海外服务体系，服务履约更高效
支持多地区多服务模式结合，服务质量稳步提升
全球新能源电池的领军企业，E-bike横扫欧美
服务流程透明化，各个部门配合效率更高
管理者通过系统记录的工单处理情况、监控工单处理环节的效率成本问题，服务的时效性平均缩短到了5天
服务流程自动化，缩短了海外服务商的结算周期
支持海外服务商线上进行服务、备件、结算等业务的开展。通过售后补贴的举措，提升经销商售后积极性，服务商的费用结算，从季度/年度结算周期缩短到了按月按周按天结算
备件BOM管理，备件误选率更低
售后宝的备件BOM可以关联每个产品相关的备件，每个产品的备件型号都一目了然，极大减少备件错选的情况，从上线后备件误选率降低了12%
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