装备制造
保障设备的安全、平稳运行，确保设备的可用率、紧急抢修和预防性
医疗器械
以设备为中心的精细化服务运营，完善资产信息，设备全生命周期管理
智能硬件
建立360°有效客户信息管理，通过精准连客能力提高一次性完案率
家电
帮助服务由职能部门向经营部门转型，实现服务组织独立经营
设施服务
通过精准连客能力提高一次性完案率，提升服务效率
新能源
引入行业最佳实践服务理念，打造新能源行业服务竞争力
汽车
改善客户体验，更好聆听客户声音 营销一体化解决方案
国际化业务支撑
助力中国先进制造，服务全球客户
ITR服务体系诊断
提供以客户为中心的咨询方案，让服务创造价值
AI智能应用
通过多种可落地的AI应用，提升企业运营效率
更多案例
在全球产业变革与数字经济双重驱动下，中国制造业正从“产品导向”向“服务导向”战略转型。为应对消费者个性化需求升级、数据孤岛及出海服务本土化等挑战，“客户观察·2025年制造行业服务创新论坛”将于9月25日在羊城广州举办。本次论坛由《客户观察》杂志主办，售后宝作为联合主办方，将聚焦AI分享行业先进实践与创新方案，推动制造服务创新落地。
作为AI驱动的智能客户服务平台，售后宝已在医疗器械、装备制造、家居家电、新能源等行业服务客户5000+，其中50+世界500强企业、300+上市公司；助力1000+企业使用L2级别（部分自动化）的AI辅助工具，50+企业使用了AI自动化工作流，并取得了成效。我们将践行让AI连接企业更简单的使命，致力于成为AI中最懂服务，服务体系中最懂AI的企业伙伴。
在制造业向“服务型制造”转型的浪潮中，AI技术的加持已从“可选项”变为“必选项”。可以说，谁先掌握AI，谁就能在服务竞争力中抢占先机。
● 如何量化AI的价值，获得管理层的支持与预算？
● 如何有效打破部门墙，推动协作方从“被动配合”变为“主动共建”？
● 如何规划优先级，选择“投入产出比最高”的AI试点场景？
● 有哪些成熟的实践经验能确保AI应用安全平稳落地，避免“踩坑”？
● 领先企业已经将AI应用于哪些服务场景，并取得了怎样的实效？
● ……
这些AI落地服务场景的常见问题，都将在本次论坛中找到答案。售后宝数字化转型专家将深入分享《AI帮助企业重构服务竞争力》，为企业提供可落地、可复制的实战思路。
此外，本次论坛还将汇聚众多服务数字化转型的权威专家以及方太集团、雅迪科技、西顿照明、星际魅族等标杆企业服务负责人。论坛通过案例分享、圆桌对话等多元形式，关注前沿技术在制造业服务创新中的最佳应用，为企业提供AI落地、模式创新、体验设计、价值创造等全维度服务创新解决方案，助力企业在服务转型升级路径中抢占先机。
数智领航·服务新生
9月25日期待与你共赴广州
让AI成为企业的最强服务引擎
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