安防监控 | 客户服务运营解决方案,构建行业数字化客户服务体验

安防监控 | 客户服务运营解决方案

构建行业数字化客户服务体验
客户痛点
服务受理迟缓

如何实现电话、微信、网站、线下网点等多种渠道的统一受理?

服务派工低效

如何基于产品地址,选择对应的服务网点/人员,高效准确的派工?

缺乏服务监管

如何监控服务网点、服务人员的服务过程,确保服务及时性、有效性?

网点协作难度大

如何在线处理配件申请、工单提报、费用结算,实现总部和网点的高效协作?

备件供应不及时

如何针对网点备件库存信息,合理调配备件资源,确保备件的及时供应?

解决方案
推荐功能
通过端对端的全过程管理,推动监控安防行业全面数字化进程
方案价值
精选案例
  • 华数
  • 欧视迈
  • CSS
  • 中航深亚
  • 车位管家
  • 中電数码
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