给予设备更有效的派工单系统与管理,为医疗信息化数字化的发展注入新系统
客户服务管理过程透明化,提升服务团队的协作效率
售后服务系统助力家居家电企业私域流量运营,提高客户满意度
设备管理系统通过ITR系统优化服务流程,建立流畅的数字化服务体系
客户服务管理建立360度有效客户信息管理,提高一次性完案率
设备管理系统实现智能化升级,建立完善的客户信息档案
服务流程可视化关注设备的功能完好性,针对围绕设备提供主动维护或应急抢修服务,提升客户满意度。
售后服务系统通从用户发起到用户签收的全流程,助力智能穿戴、个人消费电子产品等新兴产业实现创新模式,建设数据体系化生态化目标。
售后服务系统解决服务门店、品牌店等形式服务范围内的业务流程不规范,持续挖掘服务增值业务能力。
作为市政基建设施,智能交通设备具备智能物联,多系统协同、主动预警的特征,关注设备完好性,保障设备稳定、持续的工作能力,推动主动预防性维护是智能交通设备的典型服务需求。
海量数据规模,分散在各系统,没有统一管理,无法直接匹配至需求方,发挥数据价值。
设备定期巡查,主动维护需要系统工具支持才能执行,现场工作需要规范化管理,外勤人员工作路径和状态需要监控。
客户报修时难以立马定位产品信息,影响服务响应时效,服务作业时缺少有效流程监管,客户满意度不高。
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