售后宝获“服务之星”荣誉,用服务“串成”核心竞争力

2021-08-10

近日,钉钉发布“服务之星荣誉榜”,售后宝凭借优质的服务,获得销售/客服类目第一名。

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钉钉平台“服务之星荣誉榜”以续费和客诉作为评选维度,售后宝作为领先在智能客户服务运营云平台,以“让企业链接客户更简单”为愿景,帮助企业提升服务体验,提升NPS值。深耕行业数年,不断迭代提升产品价值,让企业从“想做好客户服务变成能做好客户服务”,真真正正解决企业的客户服务痛点。


身处客服赛道,售后宝对服务尤为重视,将“客户第一”作为价值观第一条,完善的服务体系,1对1的服务,确保让每一个客户无障碍使用,免费试用,实施问题7天无理由退款,让客户购买、使用都无后顾之忧。凭借过硬的产品和优质的服务,以0客诉和高续费的成绩,售后宝在钉钉平台销售/客服软件中斩获第一。


以往,服务支持产品的模式将服务作为成本中心,而现在,数字化发展,服务的价值更加放大,海量交互数据的产生,让决策有了支撑,服务可以引领产品,为营收做驱动。在技术和服务转型的大环境下,以用户为核心,将“产品+服务”作为整体解决方案,将会给企业带来更大的价值。售后宝敏锐获取到新趋势下企业对于服务创新的要求,助力企业数字化转型。


放眼世界,中国是全球制造业大国,在过去几十年积累了极为优质、高效的产业链和制造体系,同时,中国也是互联网技术创新和应用大国。从这两大维度来看,中国在迈向数智化转型过程中具备旺盛产业需求与先发优势。产业演进过程中,服务也有了新的变化趋势,提供技术“驱动力”与服务“黏合力”的企业,同时必须具备强大的综合数智化服务能力。售后宝以大数据+AI为依托,构建场景化SaaS云服务解决方案,通过IoT和数智化连客能力、供应链管理能力、Ai智能分析能力、场景化交易能力为企业提供有效赋能,形成智能化服务全价值链赋能格局。


蝉联三届双十一客服类冠军,高续费,低流失,0客诉,市场和客户对售后宝做了最有效的认可。星光引路,荷锄为伴,售后宝将不舍昼夜地背负起耕耘之责,为客户做好服务,让客户做好服务。


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