制造业
按照人员距离、工作饱和度、工作状态等维度进行智能派工;设置专属二维码查询设备状态和备件信息;支持多仓管理、移动端申领和返还的信息流与物流结合;支持自动回访、定期满意度调查。

IT/互联网

智能客服支持公众号和小程序等多端接入;支持自动回访,定期满意度调查;周期性任务智能化派单;服务流程可视化。

通过客户管理模块,管理客户的联系人、设备等信息一目了然;可提前查看历史维修记录,方便排除故障;申请备件时手机查看库存,提高效率;设备二维码扫码就可以保修,查看维修记录;费用结算、客户回访,完善客户服务流程。
设备设施服务
电商
支持自动回访、定期满意度调查;公众号和小程序等多端接入的智能客服;多部门协同完成工单流转,实现服务闭环;服务商结算、个人结算、客户结算的信息流与资金流结合。
产品交付时建立工单,完善售后服务信息;支持自动回访、定期满意度调查;在线支付、绩效核算一秒完成;基于AI+大数据技术进行智能派工;智能客服支持公众号和小程序等多端接入。
家居建材
基于AI+大数据技术进行智能派工;线上实时预约,服务过程可视化;支持自动回访,定期满意度调查;服务记录查询,针对用户提供专属服务;周期性任务智能化派单。
现代服务
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